Casii 桌面端 WhatsApp 新手教程

本教程带你连接第一个 WhatsApp 账号、进行养号、整理联系人线索，并完成第一次群发活动。适合已经安装并登录 Casii、还不熟悉操作流程的用户。

第一次使用，按「准备 → 连接账号 → 先养号 → 获取线索 → 小量测试群发」阅读。养号是开始群发前的重点准备步骤，不建议跳过。

1. 开始前的准备

请先准备好：

• 已安装并登录的 Casii 桌面客户端。
• 可以正常登录的 WhatsApp 账号，以及用于完成登录的手机。
• 可以访问 WhatsApp 的网络；使用代理时，准备好代理服务商提供的连接信息。
• 用于首次测试的联系人和消息内容，方便核对实际收到的消息。

**第一次的目标：**先连接账号，按所选规则完成养号安排，再向已同意接收消息的少量测试联系人发送，确认账号状态和消息内容正常后，再逐步扩大使用范围。

2. 认识基本概念

• 实例：软件中用于打开和运行 WhatsApp 的独立环境。先创建实例，再在其中登录账号；不同实例用于分别管理不同账号。
• 业务实例：用于日常业务操作的实例，例如查看聊天、加入群组和执行群发活动。
• 养号实例：用于参与养号任务的实例，与业务实例分开管理；满足条件后可以转换用途。
• 代理：实例访问网络时使用的中间连接。配置代理后，需要检查它是否可用。
• 线索：收集或导入的联系人资料，统一在【线索管理】中查看。收集到手机号不代表该号码已注册 WhatsApp。
• 群发活动：指定发送账号、收件人、消息和发送设置的一次任务。左侧入口叫【营销活动】，进入后管理群发活动。

3. 连接第一个 WhatsApp 账号

本章完成后，你应该能在 Casii 中打开一个已登录的 WhatsApp 账号。

3.1 准备网络或代理

不要把「TUN 模式／系统代理」和「静态／动态代理」理解成同一种分类：

• TUN 模式／系统代理是电脑上代理工具的工作方式。不同工具接管网络流量的范围不同，仅开启系统代理不代表实例一定能连接。使用这类工具测试时，可以按工具说明开启 TUN 模式，再检查实例能否连接。
• 静态／动态代理描述代理出口地址是否变化。住宅代理则描述出口网络类型。动态代理的「粘性会话」通常表示在一定时间内维持同一出口，具体时长与条件应向服务商确认。

如果需要为实例绑定指定代理：

1. 打开左侧【代理列表】。
2. 添加代理，按服务商提供的信息填写连接参数。
3. 对代理进行检测，确认可用后再用于创建实例。如果检测失败，先检查地址、端口、认证信息和有效期。

**完成标志：**代理已出现在列表中，并且检测通过。若不绑定代理，则需要确认电脑当前网络可以访问 WhatsApp。

3.2 创建业务实例

1. 打开左侧【业务实例】。
2. 点击页面中的【＋】，打开新增实例窗口。
3. 填写名称，建议使用自己容易识别的用途名称，例如「测试账号」。
4. 在代理设置中选择刚才检测通过的代理；不绑定代理时选择【暂不代理】。
5. 按页面要求完成其余必填项并保存。

**完成标志：**业务实例列表中出现刚创建的实例。创建实例不等于已经登录 WhatsApp，接下来还需要启动并完成登录。

3.3 启动并登录

1. 在列表中找到刚创建的实例，点击该行右侧的启动按钮。首次操作先启动这一个实例即可。
2. 等待 WhatsApp 页面打开。
3. 如果提示登录，按照页面提示使用手机完成登录。
4. 确认能打开账号的聊天页面，实例状态变为【运行中】。

**完成标志：**实例处于【运行中】，并且能看到已登录账号的 WhatsApp 聊天页面。【待登录】表示仍需完成登录，不能直接当成已连接成功。

如果页面长时间无法打开，转到实例启动失败或一直加载。

4. 先养号，再开始群发

养号功能按规则安排账号互动。建议把养号作为群发前的准备步骤，尤其是新号和长期不活跃的账号，不要登录后立即群发。 先完成所选规则的养号安排，查看执行记录与账号状态，再转为业务实例进行小量发送测试。

4.1 准备养号实例并选择规则

1. 打开【养号实例】，创建所需实例；已有业务实例可按转换实例用途迁移。
2. 启动实例并完成 WhatsApp 登录。
3. 打开【养号规则】，查看准备使用的规则，重点确认养号模式、周期、每日运行时间段和互动安排。

规则名称中的数字和「静默」含义如下：

• 14 天／28 天规则：按所选周期的阶段配置安排互动。
• 7 静默＋14 天／7 静默＋28 天：先经过 7 天静默阶段，再进入后续互动阶段。
• 静默阶段：该阶段不安排主动发起的养号互动，不代表账号离线，也不等于关闭 WhatsApp 的消息接收。

**完成标志：**已确定要使用的规则，准备参与任务的养号实例已登录并运行。

4.2 创建并启动养号任务

1. 打开【养号任务】，点击【新建任务】。
2. 填写任务名称，选择养号规则。
3. 选择运行中的 WhatsApp 执行账号，然后保存。
4. 在任务列表找到该任务，点击【启动】。
5. 点击【查看】，检查账号执行状态、养号进度以及今日发送、回复和失败数量。

**完成标志：**任务显示【运行中】，详情中能看到所选执行账号。

任务运行中不代表马上会发送消息。静默阶段、每日运行时间段以及是否有可匹配的互动账号，都会影响执行。执行账号至少选择一个，实际互动还需要有符合所选模式的其他账号，不是固定要求自己先创建两个实例。

需要暂时停止任务时，在任务列表点击【暂停】。

4.3 转换实例用途

业务实例和养号实例可以互相转换。操作前先处理实例运行状态和任务占用：

1. 停止要迁移的实例，确认它不再处于运行中、启动中、待登录或停止中的状态。
2. 检查该实例关联的群发活动、加群任务和养号任务。若提示被占用，按提示到对应任务中解除关联；仅暂停任务不一定会解除占用。
3. 在实例列表勾选目标实例，点击【移到养号实例】或【移到业务实例】并确认。
4. 切换到目标列表，确认实例已移动，再按需启动。

**完成标志：**实例出现在目标用途的列表中。

如果需要通过删除任务解除占用，先确认不再需要该任务；删除操作不可恢复，不要为了迁移直接删除实例。

5. 获取并管理线索

本章介绍两条获取路线，按需要选择其中一种即可：

• Google 地图：搜索商家 → 导入联系人资料 → 在线索管理中检查。
• WhatsApp 群组：搜索群组 → 使用已登录实例加入 → 将成员资料导入线索管理。

如果已经有联系人，也可以直接在群发活动的收件人步骤中手动添加或通过 CSV 导入。

5.1 从 Google 地图获取线索

1. 打开左侧【Google 地图】。
2. 填写要搜索的关键词和地区，例如目标行业与所在城市，然后开始搜索。
3. 查看搜索结果，确认商家与目标业务相关。
4. 点击页面右上角的导入入口，按提示将结果导入【线索管理】。
5. 打开【线索管理】，检查新增资料和手机号。

**完成标志：**在线索管理中能找到导入的联系人资料。

地图上的商家可能没有公开电话；即使有手机号，也不代表已注册 WhatsApp。不要把搜索结果数量当作可以发送消息的号码数量。

5.2 从 WhatsApp 群组获取线索

**开始前：**准备一个已登录并运行中的业务实例，用于加入群组和读取成员资料。

1. 打开左侧【WhatsApp 群组采集】，填写搜索条件并开始搜索。

   

2. 如果出现 Google 验证，按页面提示手动完成，再继续操作。

   

3. 选择需要加入的群组，使用已在线的实例执行加群。检查加群结果，确认实际加入成功后再进行下一步。

   

4. 切换到刚才执行加群的实例，打开群组成员导出入口。

   

5. 在【导入至 Lead】窗口中选择群组，检查标签、过滤管理员和覆盖记录等选项，再点击【导入】。这里的 Lead 就是线索。

   

6. 等待导入结果，查看新增、更新、跳过或无效数量，再打开【线索管理】核对。

**完成标志：**导入已结束，在线索管理中能找到相应资料。若有部分失败，先查看提示，不要把整批数据都当作已导入。

5.3 检查线索

发送前至少检查：

• 联系人是否来自这次准备使用的数据，避免选错批次。
• 手机号和国家区号是否正确，资料是否完整。
• 需要按批次或来源区分时，是否已设置便于识别的标签。

**完成标志：**你能明确指出本次活动准备使用的联系人范围。导入线索本身不会发送消息。

6. 完成第一次群发活动

**开始前：**建议先完成养号安排，检查账号没有异常或限制提示，再将用于发送的实例转为业务实例并启动。准备一小组测试收件人，以及已检查过的消息内容；不要用刚登录、尚未养号的新号直接开始群发。

6.1 创建活动并选择发送账号

1. 打开左侧【营销活动】，点击【新建活动】。
2. 填写活动名称，例如「首次发送测试」。
3. 在【实例】步骤中选择用于发送的业务实例，再点击【下一步】。
4. 如果实例提示被其他活动占用，先处理对应活动，或选择其他可用实例。

**完成标志：**配置中已选中正确的发送实例。

6.2 选择收件人

1. 在【收件人】步骤中选择来源：线索、手动输入或 CSV 导入。
2. 按页面提示添加本次需要联系的号码。使用线索时，确认筛选范围与选中的记录。
3. 检查已添加的收件人数，确认没有混入其他批次，再进入下一步。

**完成标志：**收件人数不为零，并且范围符合本次测试目标。

6.3 添加消息

1. 在【消息】步骤中添加要发送的消息模板。
2. 核对文字，以及消息中使用的链接、联系方式和附件。
3. 添加多条模板时，逐条检查内容，并确认模板轮换设置。
4. 根据需要选择是否启用【AI 文案改写】；首次熟悉流程时可以保持关闭，先验证自己填写的消息。

**完成标志：**至少添加了一条消息，且所有准备使用的模板都已核对。

6.4 检查设置并启动

1. 进入【设置】，检查发送间隔、每发送若干条后的暂停安排。
2. 选择立即发送或按时段发送；按时段发送时，确认活动窗口。
3. 检查【账号保护】设置。启用后，需要先累计保护进度，活动可能暂时等待，不会一启动就立即发送。
4. 检查【自动清理已发对话】。首次测试需要保留聊天记录核对结果时，保持关闭。
5. 最后确认发送实例、收件人和消息，点击【保存并启动】。

**完成标志：**出现活动已启动的提示，列表中的活动状态更新。启动成功不代表所有消息都已发送完毕。

6.5 查看进度、暂停和继续

1. 回到活动列表，查看状态和发送进度。
2. 让测试联系人确认实际收到的内容，检查链接、联系方式和附件是否正确。
3. 需要暂时停止时，点击该活动的【暂停】，确认状态变为【已暂停】。暂停不能撤回已经发出的消息。
4. 准备恢复时，确认实例仍可用，再点击【继续】。

**完成标志：**你已经核对测试消息的实际接收情况，并知道如何查看进度和暂停活动。列表中的发送进度不能代替对方实际收到或读过消息的确认。

如果活动显示进行中但进度不动，查看活动没有继续发送。

7. 常见问题与使用注意事项

7.1 实例启动失败或一直加载

代理连接慢或失效是可能原因，但不能仅凭加载失败判断一定是代理问题。按下面的顺序检查：

1. 查看页面错误提示，区分网络连接失败和需要重新登录。
2. 使用绑定代理时，到【代理列表】重新检测，检查是否到期、认证信息是否正确。
3. 使用电脑上的代理工具时，确认工具已连接、所选模式已生效。
4. 问题处理后重新启动实例；若进入登录页面，先完成登录。
5. 仍失败时，记录实例名称、发生时间和错误提示，截图后联系支持人员。

7.2 找不到刚导入的线索

先确认导入过程已经结束，再检查结果中的新增、更新、跳过、无效和失败提示。已有记录可能被更新，而不会再次新增。随后检查【线索管理】的筛选条件，避免记录被筛选隐藏。

7.3 实例无法迁移

先看迁移提示：实例是否仍在运行、是否被群发活动或其他任务占用。按转换实例用途处理；暂停实例与解除任务占用是两件事。

7.4 活动没有继续发送

• 草稿：检查是否完成配置并点击【保存并启动】。
• 已暂停：查看是否为手动暂停或发送时段限制，再决定继续或等待。
• 等待可用实例：检查所选实例是否已启动并登录，以及是否处于冷却中或今日已达上限。
• 等待账号保护：查看账号保护设置及相关实例状态，等待保护进度满足要求。
• 异常或操作报错：先按错误提示处理。页面提供【重试】时，在问题解决后再操作，不要反复新建相同活动。

执行期间保持 Casii 客户端运行、网络连接正常，并让参与发送的实例保持在线。

7.5 关于账号限制

建议先养号，再开始群发。 新号或长期不活跃的账号直接向陌生人批量发送，可能很快触发风控；先按养号章节完成准备，再从少量发送开始。

平台可能结合账号历史、网络环境、发送行为和用户反馈等因素进行限制。短时间向大量陌生人发送相似消息、被收件人举报、网络出口频繁变化等，都应作为需要关注的风险因素，不能仅凭其中一项断定原因。

• 不用重要的客服账号做群发测试，从少量测试开始核对实际效果。
• 关注代理连接稳定性、出口变化和服务商的使用限制，不把「住宅代理」当作安全保证。
• 收到账号限制或异常提示时，先停止相关发送并查看 WhatsApp 提示，不要靠反复启动任务解决。
• 需要让用户联系指定客服时，可以在合适的消息中提供客服名片或联系方式。