Casii 桌面版 WhatsApp 新手教學

本教學帶你連接第一個 WhatsApp 帳號、進行養號、整理聯繫人線索，並完成第一次群發活動。適合已經安裝並登入 Casii、還不熟悉操作流程的使用者。

第一次使用，按「準備 → 連接帳號 → 先養號 → 獲取線索 → 小量測試群發」閱讀。養號是開始群發前的重點準備步驟，不建議跳過。

1. 開始前的準備

請先準備好：

• 已安裝並登入的 Casii 桌面客戶端。
• 可以正常登入的 WhatsApp 帳號，以及用於完成登入的手機。
• 可以訪問 WhatsApp 的網路；使用代理時，準備好代理服務商提供的連接資訊。
• 用於首次測試的聯繫人和訊息內容，方便核對實際收到的訊息。

**第一次的目標：**先連接帳號，按所選規則完成養號安排，再向已同意接收訊息的少量測試聯繫人發送，確認帳號狀態和訊息內容正常後，再逐步擴大使用範圍。

2. 認識基本概念

• 實例：軟體中用於打開和運行 WhatsApp 的獨立環境。先建立實例，再在其中登入帳號；不同實例用於分別管理不同帳號。
• 業務實例：用於日常業務操作的實例，例如查看聊天、加入群組和執行群發活動。
• 養號實例：用於參與養號任務的實例，與業務實例分開管理；滿足條件後可以轉換用途。
• 代理：實例訪問網路時使用的中間連接。配置代理後，需要檢查它是否可用。
• 線索：收集或匯入的聯繫人資料，統一在【线索管理】中查看。收集到手機號不代表該號碼已註冊 WhatsApp。
• 群發活動：指定發送帳號、收件人、訊息和發送設置的一次任務。左側入口叫【营销活动】，進入後管理群發活動。

3. 連接第一個 WhatsApp 帳號

本章完成後，你應該能在 Casii 中打開一個已登入的 WhatsApp 帳號。

3.1 準備網路或代理

不要把「TUN 模式／系統代理」和「靜態／動態代理」理解成同一種分類：

• TUN 模式／系統代理是電腦上代理工具的工作方式。不同工具接管網路流量的範圍不同，僅開啟系統代理不代表實例一定能連接。使用這類工具測試時，可以按工具說明開啟 TUN 模式，再檢查實例能否連接。
• 靜態／動態代理描述代理出口地址是否變化。住宅代理則描述出口網路類型。動態代理的「黏性會話」通常表示在一定時間內維持同一出口，具體時長與條件應向服務商確認。

如果需要為實例綁定指定代理：

1. 打開左側【代理列表】。
2. 添加代理，按服務商提供的資訊填寫連接參數。
3. 對代理進行檢測，確認可用後再用於建立實例。如果檢測失敗，先檢查地址、端口、認證資訊和有效期。

**完成標誌：**代理已出現在列表中，並且檢測通過。若不綁定代理，則需要確認電腦當前網路可以訪問 WhatsApp。

3.2 建立業務實例

1. 打開左側【業務實例】。
2. 點選頁面中的【＋】，打開新增實例窗口。
3. 填寫名稱，建議使用自己容易識別的用途名稱，例如「測試帳號」。
4. 在代理設置中選擇剛才檢測通過的代理；不綁定代理時選擇【暂不代理】。
5. 按頁面要求完成其餘必填項並保存。

**完成標誌：**業務實例列表中出現剛建立的實例。建立實例不等於已經登入 WhatsApp，接下來還需要啟動並完成登入。

3.3 啟動並登入

1. 在列表中找到剛建立的實例，點選該行右側的啟動按鈕。首次操作先啟動這一個實例即可。
2. 等待 WhatsApp 頁面打開。
3. 如果提示登入，按照頁面提示使用手機完成登入。
4. 確認能打開帳號的聊天頁面，實例狀態變為【運行中】。

**完成標誌：**實例處於【運行中】，並且能看到已登入帳號的 WhatsApp 聊天頁面。【待登入】表示仍需完成登入，不能直接當成已連接成功。

如果頁面長時間無法打開，轉到實例啟動失敗或一直加載。

4. 先養號，再開始群發

養號功能按規則安排帳號互動。建議把養號作為群發前的準備步驟，尤其是新號和長期不活躍的帳號，不要登入後立即群發。 先完成所選規則的養號安排，查看執行記錄與帳號狀態，再轉為業務實例進行小量發送測試。

4.1 準備養號實例並選擇規則

1. 打開【養號實例】，建立所需實例；已有業務實例可按轉換實例用途遷移。
2. 啟動實例並完成 WhatsApp 登入。
3. 打開【養號規則】，查看準備使用的規則，重點確認養號模式、週期、每日運行時間段和互動安排。

規則名稱中的數字和「靜默」含義如下：

• 14 天／28 天規則：按所選週期的階段配置安排互動。
• 7 靜默＋14 天／7 靜默＋28 天：先經過 7 天靜默階段，再進入後續互動階段。
• 靜默階段：該階段不安排主動發起的養號互動，不代表帳號離線，也不等於關閉 WhatsApp 的訊息接收。

**完成標誌：**已確定要使用的規則，準備參與任務的養號實例已登入並運行。

4.2 建立並啟動養號任務

1. 打開【養號任務】，點選【新增任務】。
2. 填寫任務名稱，選擇養號規則。
3. 選擇運行中的 WhatsApp 執行帳號，然後保存。
4. 在任務列表找到該任務，點選【啟動】。
5. 點選【查看】，檢查帳號執行狀態、養號進度以及今日發送、回復和失敗數量。

**完成標誌：**任務顯示【運行中】，詳情中能看到所選執行帳號。

任務運行中不代表馬上會發送訊息。靜默階段、每日運行時間段以及是否有可匹配的互動帳號，都會影響執行。執行帳號至少選擇一個，實際互動還需要有符合所選模式的其他帳號，不是固定要求自己先建立兩個實例。

需要暫時停止任務時，在任務列表點選【暫停】。

4.3 轉換實例用途

業務實例和養號實例可以互相轉換。操作前先處理實例運行狀態和任務佔用：

1. 停止要遷移的實例，確認它不再處於運行中、啟動中、待登入或停止中的狀態。
2. 檢查該實例關聯的群發活動、加群任務和養號任務。若提示被佔用，按提示到對應任務中解除關聯；僅暫停任務不一定會解除佔用。
3. 在實例列表勾選目標實例，點選【移到養號實例】或【移到業務實例】並確認。
4. 切換到目標列表，確認實例已移動，再按需啟動。

**完成標誌：**實例出現在目標用途的列表中。

如果需要通過刪除任務解除佔用，先確認不再需要該任務；刪除操作不可恢復，不要為了遷移直接刪除實例。

5. 獲取並管理線索

本章介紹兩條獲取路線，按需要選擇其中一種即可：

• Google 地圖：搜索商家 → 匯入聯繫人資料 → 在線索管理中檢查。
• WhatsApp 群組：搜索群組 → 使用已登入實例加入 → 將成員資料匯入線索管理。

如果已經有聯繫人，也可以直接在群發活動的收件人步驟中手動添加或通過 CSV 匯入。

5.1 從 Google 地圖獲取線索

1. 打開左側【Google 地图】。
2. 填寫要搜索的關鍵詞和地區，例如目標行業與所在城市，然後開始搜索。
3. 查看搜索結果，確認商家與目標業務相關。
4. 點選頁面右上角的匯入入口，按提示將結果匯入【线索管理】。
5. 打開【线索管理】，檢查新增資料和手機號。

**完成標誌：**在線索管理中能找到匯入的聯繫人資料。

地圖上的商家可能沒有公開電話；即使有手機號，也不代表已註冊 WhatsApp。不要把搜索結果數量當作可以發送訊息的號碼數量。

5.2 從 WhatsApp 群組獲取線索

**開始前：**準備一個已登入並運行中的業務實例，用於加入群組和讀取成員資料。

1. 打開左側【WhatsApp 群组采集】，填寫搜索條件並開始搜索。

   

2. 如果出現 Google 驗證，按頁面提示手動完成，再繼續操作。

   

3. 選擇需要加入的群組，使用已在線的實例執行加群。檢查加群結果，確認實際加入成功後再進行下一步。

   

4. 切換到剛才執行加群的實例，打開群組成員導出入口。

   

5. 在【匯入至 Lead】窗口中選擇群組，檢查標籤、過濾管理員和覆蓋記錄等選項，再點選【匯入】。這裡的 Lead 就是線索。

   

6. 等待匯入結果，查看新增、更新、跳過或無效數量，再打開【线索管理】核對。

**完成標誌：**匯入已結束，在線索管理中能找到相應資料。若有部分失敗，先查看提示，不要把整批數據都當作已匯入。

5.3 檢查線索

發送前至少檢查：

• 聯繫人是否來自這次準備使用的數據，避免選錯批次。
• 手機號和國家區號是否正確，資料是否完整。
• 需要按批次或來源區分時，是否已設置便於識別的標籤。

**完成標誌：**你能明確指出本次活動準備使用的聯繫人範圍。匯入線索本身不會發送訊息。

6. 完成第一次群發活動

**開始前：**建議先完成養號安排，檢查帳號沒有異常或限制提示，再將用於發送的實例轉為業務實例並啟動。準備一小組測試收件人，以及已檢查過的訊息內容；不要用剛登入、尚未養號的新號直接開始群發。

6.1 建立活動並選擇發送帳號

1. 打開左側【营销活动】，點選【新增活動】。
2. 填寫活動名稱，例如「首次發送測試」。
3. 在【實例】步驟中選擇用於發送的業務實例，再點選【下一步】。
4. 如果實例提示被其他活動佔用，先處理對應活動，或選擇其他可用實例。

**完成標誌：**配置中已選中正確的發送實例。

6.2 選擇收件人

1. 在【收件者】步驟中選擇來源：線索、手動輸入或 CSV 匯入。
2. 按頁面提示添加本次需要聯繫的號碼。使用線索時，確認篩選範圍與選中的記錄。
3. 檢查已添加的收件人數，確認沒有混入其他批次，再進入下一步。

**完成標誌：**收件人數不為零，並且範圍符合本次測試目標。

6.3 添加訊息

1. 在【訊息】步驟中添加要發送的訊息模板。
2. 核對文字，以及訊息中使用的鏈接、聯繫方式和附件。
3. 添加多條模板時，逐條檢查內容，並確認模板輪換設置。
4. 根據需要選擇是否啓用【AI 文案改寫】；首次熟悉流程時可以保持關閉，先驗證自己填寫的訊息。

**完成標誌：**至少添加了一條訊息，且所有準備使用的模板都已核對。

6.4 檢查設置並啟動

1. 進入【設置】，檢查發送間隔、每發送若干條後的暫停安排。
2. 選擇立即發送或按時段發送；按時段發送時，確認活動窗口。
3. 檢查【帳號保護】設置。啓用後，需要先累計保護進度，活動可能暫時等待，不會一啟動就立即發送。
4. 檢查【自動清理已發對話】。首次測試需要保留聊天記錄核對結果時，保持關閉。
5. 最後確認發送實例、收件人和訊息，點選【儲存並啟動】。

**完成標誌：**出現活動已啟動的提示，列表中的活動狀態更新。啟動成功不代表所有訊息都已發送完畢。

6.5 查看進度、暫停和繼續

1. 回到活動列表，查看狀態和發送進度。
2. 讓測試聯繫人確認實際收到的內容，檢查鏈接、聯繫方式和附件是否正確。
3. 需要暫時停止時，點選該活動的【暫停】，確認狀態變為【已暫停】。暫停不能撤回已經發出的訊息。
4. 準備恢復時，確認實例仍可用，再點選【繼續】。

**完成標誌：**你已經核對測試訊息的實際接收情況，並知道如何查看進度和暫停活動。列表中的發送進度不能代替對方實際收到或讀過訊息的確認。

如果活動顯示進行中但進度不動，查看活動沒有繼續發送。

7. 常見問題與使用注意事項

7.1 實例啟動失敗或一直加載

代理連接慢或失效是可能原因，但不能僅憑加載失敗判斷一定是代理問題。按下面的順序檢查：

1. 查看頁面錯誤提示，區分網路連接失敗和需要重新登入。
2. 使用綁定代理時，到【代理列表】重新檢測，檢查是否到期、認證資訊是否正確。
3. 使用電腦上的代理工具時，確認工具已連接、所選模式已生效。
4. 問題處理後重新啟動實例；若進入登入頁面，先完成登入。
5. 仍失敗時，記錄實例名稱、發生時間和錯誤提示，截圖後聯繫支持人員。

7.2 找不到剛匯入的線索

先確認匯入過程已經結束，再檢查結果中的新增、更新、跳過、無效和失敗提示。已有記錄可能被更新，而不會再次新增。隨後檢查【线索管理】的篩選條件，避免記錄被篩選隱藏。

7.3 實例無法遷移

先看遷移提示：實例是否仍在運行、是否被群發活動或其他任務佔用。按轉換實例用途處理；暫停實例與解除任務佔用是兩件事。

7.4 活動沒有繼續發送

• 草稿：檢查是否完成配置並點選【儲存並啟動】。
• 已暫停：查看是否為手動暫停或發送時段限制，再決定繼續或等待。
• 等待可用實例：檢查所選實例是否已啟動並登入，以及是否處於冷卻中或今日已達上限。
• 等待帳號保護：查看帳號保護設置及相關實例狀態，等待保護進度滿足要求。
• 異常或操作報錯：先按錯誤提示處理。頁面提供【重試】時，在問題解決後再操作，不要反復新建相同活動。

執行期間保持 Casii 客戶端運行、網路連接正常，並讓參與發送的實例保持在線。

7.5 關於帳號限制

建議先養號，再開始群發。 新號或長期不活躍的帳號直接向陌生人批量發送，可能很快觸發風控；先按養號章節完成準備，再從少量發送開始。

平台可能結合帳號歷史、網路環境、發送行為和使用者反饋等因素進行限制。短時間向大量陌生人發送相似訊息、被收件人舉報、網路出口頻繁變化等，都應作為需要關注的風險因素，不能僅憑其中一項斷定原因。

• 不用重要的客服帳號做群發測試，從少量測試開始核對實際效果。
• 關注代理連接穩定性、出口變化和服務商的使用限制，不把「住宅代理」當作安全保證。
• 收到帳號限制或異常提示時，先停止相關發送並查看 WhatsApp 提示，不要靠反復啟動任務解決。
• 需要讓使用者聯繫指定客服時，可以在合適的訊息中提供客服名片或聯繫方式。